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| 來自：合肥保潔 發(fā)布日期：2012-10-15 |
禮貌、禮節(jié)貫穿于保潔公司接待服務的全過程，在保潔公司接待服務的各個環(huán)節(jié)中，禮貌、禮節(jié)要得到具體的落實和體現(xiàn)，必須做到以下幾點：保潔公司禮儀接待要講究禮貌，但并不是阿諛奉承，言辭、行為不可給人一種低聲下氣、人格低下的感覺，要克服服務工作低人一等的思想，要認識到尊重客人就是尊重自己。雖然保潔公司接待工作具有特殊性，往往與業(yè)主、領導、外賓、同行打交道比較多，一定要在接待中既堅持原則，又要注意禮貌。
合肥保潔公司禮儀接待對象繁多，有外籍人員，也有僑胞、領導和普通業(yè)主。但是不管是什么對象，都是賓客，都要滿腔熱情地對待他們，絕不能有任何看客施禮的意識，更不能有以貌取人的錯誤態(tài)度。當然在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同，但不等于服務態(tài)度可以變化，禮儀、禮節(jié)可以有所區(qū)別，都必須以優(yōu)質(zhì)接待服務來取得賓客對物管企業(yè)工作的信任，使他們乘興而來、滿意而歸。
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